به گزارش روابط عمومی اداره‌کل بهزیستی مازندران؛ رقیه رحمانی، مدیرکل بهزیستی استان، در دوره آموزشی تخصصی «آشنایی با هوش مصنوعی و کاربردهای آن در سازمان‌ها» ویژه کارکنان بهزیستی مازندران، با قدردانی از حضور مدیران ارشد و تیم تخصصی سازمان بهزیستی کشور، اظهار کرد: گردهمایی مدیران، کارشناسان و سرمایه‌های انسانی مجموعه بهزیستی فرصتی ارزشمند برای تبادل دانش، انتقال تجربه، هم‌افزایی و تقویت ظرفیت‌های تخصصی استان در یکی از مهم‌ترین موضوعات مدیریتی و فناورانه روز است.
وی با قدردانی ویژه از علیرضا انجلاسی، معاون توسعه مدیریت و منابع سازمان بهزیستی کشور، حضور و حمایت‌های وی را در مسیر ارتقای سرمایه انسانی، افزایش بهره‌وری، تقویت انگیزه کارکنان و بهبود زیرساخت‌های مدیریتی استان‌ها ارزشمند دانست و افزود: سرمایه واقعی هر سازمان، نیروی انسانی متخصص، توانمند، باانگیزه و متعهد آن است و هیچ تحول پایداری بدون توجه به این سرمایه راهبردی به نتیجه نخواهد رسید.
رحمانی با اشاره به نقش محوری حوزه توسعه مدیریت و منابع انسانی در پیشبرد اهداف سازمانی تصریح کرد: قدرت واقعی یک سازمان صرفا در ساختارها، امکانات و اعتبارات آن خلاصه نمی‌شود، بلکه کیفیت مدیریت، شایستگی مدیران، توانمندی کارکنان و میزان انگیزه و تعلق سازمانی نیروی انسانی، تعیین‌کننده ظرفیت واقعی آن برای تحقق مأموریت‌هاست.
مدیرکل بهزیستی مازندران در ادامه با تاکید بر نگاه راهبردی و آینده‌نگر در مدیریت سازمانی، از تلاش‌های سعید صالح، رئیس مرکز برنامه‌ریزی، نوآوری، هوشمندسازی و امنیت فضای مجازی سازمان بهزیستی کشور، قدردانی کرد و گفت: یکی از ویژگی‌های مهم مدیریت تحول‌آفرین، توانایی دیدن فراتر از مسائل جاری، شناخت روندهای پیش‌رو و برنامه‌ریزی برای فرصت‌ها و چالش‌هایی است که ممکن است در آینده به مسائل اصلی سازمان تبدیل شوند.
وی افزود: رویکرد آینده‌نگرانه در حوزه برنامه‌ریزی، نوآوری و هوشمندسازی می‌تواند سازمان بهزیستی را از مدیریت سنتی و واکنشی به سمت مدیریت هوشمند، پیش‌نگر، داده‌محور، مسئله‌محور و نتیجه‌گرا هدایت کند.
رحمانی با اشاره به انتخاب استان مازندران به‌عنوان دومین استان برای برگزاری این دوره تخصصی، اظهار داشت: این انتخاب برای ما صرفاً میزبانی یک دوره آموزشی نیست، بلکه نشانه توجه به ظرفیت‌های انسانی و تخصصی استان و فرصتی ارزشمند برای گسترش دانش هوش مصنوعی در بدنه اجرایی بهزیستی است. این اعتماد برای مجموعه بهزیستی مازندران علاوه بر افتخار، مسئولیت تبدیل آموخته‌های این دوره به برنامه‌های عملیاتی و نتایج ملموس را به همراه دارد.
مدیرکل بهزیستی مازندران با تشریح اهمیت کاربرد هوش مصنوعی در مأموریت‌های تخصصی سازمان خاطرنشان کرد: بهزیستی سازمانی است که با زندگی، آینده و سرنوشت انسان‌ها سروکار دارد؛ از کودکان و نوجوانان و افراد دارای معلولیت گرفته تا خانواده‌های نیازمند حمایت، افراد در معرض آسیب‌های اجتماعی و سایر گروه‌های هدف. بنابراین تصمیم‌گیری در چنین مجموعه‌ای باید مبتنی بر اطلاعات دقیق، شناخت صحیح نیازها و تحلیل درست شرایط باشد.
وی مهم‌ترین زمینه‌های بهره‌گیری از هوش مصنوعی در مأموریت‌های بهزیستی را شناسایی و تحلیل دقیق‌تر روند آسیب‌های اجتماعی، شناسایی مناطق و گروه‌های دارای اولویت، تخصیص هدفمندتر و عادلانه‌تر منابع و اعتبارات، کوتاه‌سازی فرآیندهای اداری، تسریع در ارائه خدمات و طراحی برنامه‌های توانمندسازی، اشتغال و حمایت اجتماعی متناسب با نیازهای واقعی جامعه هدف برشمرد.
رحمانی با اشاره به رویکرد محله‌محوری و ارتقای سلامت اجتماعی در سازمان بهزیستی کشور افزود: انتظار داریم با بهره‌گیری از ظرفیت هوش مصنوعی و تحلیل داده‌ها، شناخت دقیق‌تری از مسائل و اولویت‌های هر محله به دست آوریم و به جای اقدامات پراکنده و غیرهدفمند، مداخلات تخصصی و متناسب با نیازهای واقعی ساکنان هر محله را طراحی و اجرا کنیم.
وی ادامه داد: در حوزه فوریت‌های اجتماعی، پیشگیری از آسیب‌های اجتماعی، توانبخشی اجتماعی و حمایت از خانواده نیز فناوری‌های نوین می‌توانند به افزایش سرعت، دقت و اثربخشی خدمات کمک کنند و زمینه تصمیم‌سازی مبتنی بر شواهد را فراهم آورند.
رحمانی با تأکید بر اینکه فناوری باید در خدمت انسان و کرامت انسانی باشد، تصریح کرد: هوش مصنوعی هرگز جایگزین تشخیص تخصصی، تجربه کارشناسی، مسئولیت‌پذیری مدیران و ارتباط انسانی نخواهد شد، بلکه باید به‌عنوان ابزاری توانمندساز، قدرت تحلیل و تصمیم‌گیری را افزایش دهد.
مدیرکل بهزیستی مازندران با بیان اینکه باید از مرحله آشنایی با فناوری عبور کرده و به مرحله استفاده مؤثر، اجرا و سنجش نتایج برسیم، خاطرنشان کرد: در این مسیر، بهره‌گیری از ظرفیت دانشگاه‌ها، شرکت‌های دانش‌بنیان، متخصصان فناوری، نخبگان استان و مراکز غیردولتی به‌عنوان شرکای اجرایی بهزیستی می‌تواند نقش مؤثری در پیشبرد اهداف سازمانی داشته باشد.
رحمانی همچنین بر ضرورت همکاری بین‌بخشی دستگاه‌های اجرایی استان تأکید کرد و گفت: مسائل اجتماعی محدود به یک دستگاه نیست و برای حل اثربخش آن‌ها باید از تمامی ظرفیت‌های تخصصی، علمی و اجرایی استان در قالب همکاری و هم‌افزایی استفاده کنیم.
مدیرکل بهزیستی مازندران در پایان تأکید کرد: آینده سازمان بهزیستی متعلق به مجموعه‌ای است که از امروز برای نیازهای فردا برنامه‌ریزی می‌کند؛ باور داریم با تکیه بر دانش تخصصی، تجربه ارزشمند همکاران، ظرفیت‌های علمی استان و همراهی دستگاه‌های اجرایی و بخش غیردولتی، می‌توانیم در مسیر هوشمندسازی و ارتقای کیفیت خدمات اجتماعی نقش‌آفرین و پیشگام باشیم.
نظر شما